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DAZN退会、執拗な引き留めが物議…電話orチャットで手続き求める 消費者庁の見解は
サッカー・Jリーグの試合などが楽しめるスポーツ動画配信サービス「DAZN（ダゾーン）」について、退会手続きが酷すぎるとX（旧ツイッター）上で利用者から異論が出て、注目を集めている。
この利用者は、公式サイト上で手続きをしようとしても、電話やチャットで連絡を取るように求められ、異常に感じたという。共感の声も相次いでおり、記者がサイトで退会を試すと、やはり電話などの連絡を求められ、10分ほどは時間を取られた。
(以下ソース)
https://news.yahoo.co.jp/articles/8072c4292d07a5e109ab02e9e75f2bcb17e1ff2f -
キャリアかよ
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>>2
ドコモ経由だったらDAZN爆速で辞めれたぞ -
電話がナビダイヤルだったら完璧なのに
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なんかのサイトはクレカ解約したら退会してたわ
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ネット回線を解約するのにネットからサポート電話の予約申し込みとかやってる業者もいるけど
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初期から何処で大会申請するのか判らないようわざと難解に作ってるよね
詐欺だよ完全に -
こんにゃくゼリー庁仕事しろ！
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ウィルスかよ
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ウザすぎだろ
気軽に出たり入ったりするのが配信サービスだろが -
チャットは相手人間なのかなそれともエセAI？
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これの通話をネットにアップしてサポ瀬の中身特定するのがバスるぞ
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うるせえな、いちいち文句言うなよ
いやならやめろよ -
こういう会社は敬遠されるからな
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カード解約するのに電話onlyだった
その電話がマァ繋がらん
解約するのに1日潰れた -
昔のビッグローブモバイル
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契約する前に解約方法を調べておく
常識やぞ -
>>17
あとから変更されるんだよなあ -
>>17
解約ページの仕様やURLが変わってたり消滅してたりってマジであったりするからな実際 -
これで電話番号が050ならもうね
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頭たま蹴りかよ
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今はしらんけど昔ソフトバンク系のサービスも迷路みたいになってて
最後までたどり着くとご褒美に引き止めポイントもらえたよな -
怖 架空請求業者かよ
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ヘアテクトの定期購入を無料期間で止めたんだけど、解約がLINEで一瞬でできてめっちゃ好感度上がった
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以前ワイモバイル解約したときのことを思い出した
向こうも仕事とはいえしつこかったなあ -
こういうの多いやん
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前にヤフープレミアム解約しようとしたらヤフーショッピング3000円券とハーゲンダッツ引換券くれたわ
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ダークパターンとともに入会はネットで気軽に退会は電話で時間を取られるのも規制すべきやね
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ネットで入会させたらネットで退会までワンセットの法律作れよ
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反社会的企業なんでしょ？
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電話や電気などのように普通は金払わないと停止と強制退会だがネットの海外サブスクは金払わなくても使わなくてもサービス提供は変わらず続き滞納額が延々と増えていく。このヤバさに気付けよ。
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