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みずほ銀行は５日、２月２８日にＡＴＭ（現金自動預払機）で出金できなくなるなどの障害が起きた問題で、障害の発端となった１年以上記帳のない定期預金口座のデジタル口座への自動切り替え作業について、今月６日以降に予定していた残りの作業を当面延期すると発表した。
再開のめどは立っていない。個別に希望する顧客については、引き続きデジタル化の対応を取る。自動切り替え作業の中断について、同行は「お客さまの取引の確実な取り扱いに万全を期すため」と説明している。
この障害では、キャッシュカードや通帳がＡＴＭから取り出せなくなる事案が計４２５５件起きた。同行は４日時点で、このうち９９％超について返却済み、または返却手続きを進めていることも明らかにした。残り１％弱の顧客についても、電話やメール、郵送、訪問などの手段を通じて早急に連絡を取り、手続きを進める方針だ。
これとは別に、３日夜に起きたＡＴＭ障害では、カードと通帳がＡＴＭから戻らない事案が計２９件発生。４日のうちにすべて返却のめどがついたという。
親会社みずほフィナンシャルグループとみずほ銀はトラブルの原因を究明し、再発防止策を策定の上、金融庁に今月中に報告する。
産経ニュース
https://www.sankei.com/economy/news/210305/ecn2103050023-n1.html - いや、銀行業務辞めろよ
- 預金情報が全部消えても驚かない。
- Ｐａｙｐａｙ銀行に名前を買えたらどうだ。
- 客は手数料請求するべき
- クソだという意見もあるが
- この無能な銀行はいらんやろ
- 番号重複してたオチなら恐ろしい
- ネトゲでメンテ後に貯めた金が無くなったのを思い出した。普通あり得ないけど、なんか怖い
- トラブルも続くから今は止めときます、だろ？
凄えよな、ここまで駄目になるなんて - こういうの絶対になくならないんだから、紙の通帳は必要だよなぁ。
- 苦闘の19年史の続編が出るのだろう
- メーカの名前が出てこないが、ひょっとしてシナだったということ？
ＨかＦが相場だけどね - 金融庁これどうすんの？
- 統合前の銀行で同じ番号使っていたとか
- >>17
あーありそうだな
支店番号すら同一とか - >>17
そのへんの統合は完了してる(はず)
強制web切り替えやると未記帳の分はwebで見られるようになるんだけどその行数が想定超えてたとかそんなくっそ単純な理由な気がする。 - 毎日記帳しないとヤバイな
物理通帳でよかったー - みずほの口座を持ってるだけで負け組
- 横浜駅以下のダメポ銀行
- 最初のシステムがクズだと、どう改善を試みようがどうにもならんな
- 紙なんか要らねーよ爺さんども
データは消えない関係ない - 通帳を廃止して500円貰ったと思うが
何してるんだよｗ - つまりこの作業でATM止まったわけねｗ
- 他行の幹部は疑問に思っていたそうだ
いそがしい月末にそれも日数の少ない2月に
本来はひまな時期にやる仕事らしい - あれが原因だったのかぁ
- ATMの中にも下手したら集団ストーカー達が潜んでいるレベル
- どうしたの
コネと顔で選んだ無能職員ばっかり？ - 強制デジタル口座w
- みずほ銀行はサグラダファミリアやピラミッドに匹敵する、
人類史上最大の難事業に立ち向かってる。
その一端を担えるのはみずほ預金者の特権だよ。
ほかの銀行ではATMにカードを奪われる感動を体験できないだろ。
【みずほ銀行】デジタル口座への移行作業中断 再開のめど立たず
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