【みずほ銀行】デジタル口座への移行作業中断 再開のめど立たず

1 : 2021/03/05(金) 18:32:48.72 ID:7zCF9fgZ9

みずほ銀行は5日、2月28日にATM(現金自動預払機)で出金できなくなるなどの障害が起きた問題で、障害の発端となった1年以上記帳のない定期預金口座のデジタル口座への自動切り替え作業について、今月6日以降に予定していた残りの作業を当面延期すると発表した。
再開のめどは立っていない。個別に希望する顧客については、引き続きデジタル化の対応を取る。

自動切り替え作業の中断について、同行は「お客さまの取引の確実な取り扱いに万全を期すため」と説明している。

この障害では、キャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなる事案が計4255件起きた。同行は4日時点で、このうち99%超について返却済み、または返却手続きを進めていることも明らかにした。残り1%弱の顧客についても、電話やメール、郵送、訪問などの手段を通じて早急に連絡を取り、手続きを進める方針だ。

これとは別に、3日夜に起きたATM障害では、カードと通帳がATMから戻らない事案が計29件発生。4日のうちにすべて返却のめどがついたという。

親会社みずほフィナンシャルグループとみずほ銀はトラブルの原因を究明し、再発防止策を策定の上、金融庁に今月中に報告する。

産経ニュース
https://www.sankei.com/economy/news/210305/ecn2103050023-n1.html

2 : 2021/03/05(金) 18:33:32.56 ID:2XJzwJ6E0
いや、銀行業務辞めろよ
3 : 2021/03/05(金) 18:33:40.80 ID:F5iJiJW+0
預金情報が全部消えても驚かない。
5 : 2021/03/05(金) 18:33:55.62 ID:RNMb1l810
Paypay銀行に名前を買えたらどうだ。
6 : 2021/03/05(金) 18:34:05.26 ID:WqAjwQly0
客は手数料請求するべき
7 : 2021/03/05(金) 18:34:12.15 ID:wAZ/TLZI0
クソだという意見もあるが
8 : 2021/03/05(金) 18:35:14.24 ID:N9FWIob30
この無能な銀行はいらんやろ
9 : 2021/03/05(金) 18:35:26.25 ID:57EP/mmm0
番号重複してたオチなら恐ろしい
10 : 2021/03/05(金) 18:35:42.72 ID:XsfHTnm70
ネトゲでメンテ後に貯めた金が無くなったのを思い出した。普通あり得ないけど、なんか怖い
11 : 2021/03/05(金) 18:35:52.25 ID:lo6F/Mms0
トラブルも続くから今は止めときます、だろ?
凄えよな、ここまで駄目になるなんて
12 : 2021/03/05(金) 18:36:25.91 ID:fkrPM3MF0
こういうの絶対になくならないんだから、紙の通帳は必要だよなぁ。
13 : 2021/03/05(金) 18:36:26.86 ID:qNh55fIA0
苦闘の19年史の続編が出るのだろう
14 : 2021/03/05(金) 18:36:29.24 ID:EwAk2rF20
メーカの名前が出てこないが、ひょっとしてシナだったということ? 
HかFが相場だけどね
15 : 2021/03/05(金) 18:36:31.42 ID:ZRF/8ltY0
金融庁これどうすんの?
17 : 2021/03/05(金) 18:36:44.87 ID:8i2C2Ml00
統合前の銀行で同じ番号使っていたとか
24 : 2021/03/05(金) 18:38:29.87 ID:lE5/A4Du0
>>17
あーありそうだな
支店番号すら同一とか
29 : 2021/03/05(金) 18:41:12.16 ID:b15FajLL0
>>17
そのへんの統合は完了してる(はず)
強制web切り替えやると未記帳の分はwebで見られるようになるんだけどその行数が想定超えてたとかそんなくっそ単純な理由な気がする。
18 : 2021/03/05(金) 18:37:27.81 ID:rA/NivXu0
毎日記帳しないとヤバイな
物理通帳でよかったー
19 : 2021/03/05(金) 18:37:41.34 ID:AByt8hLY0
みずほの口座を持ってるだけで負け組
20 : 2021/03/05(金) 18:37:52.35 ID:uU+i8D2F0
横浜駅以下のダメポ銀行
21 : 2021/03/05(金) 18:37:54.44 ID:zRu8H7W50
最初のシステムがクズだと、どう改善を試みようがどうにもならんな
22 : 2021/03/05(金) 18:38:00.53 ID:3PpSWLMj0
紙なんか要らねーよ爺さんども
データは消えない関係ない
23 : 2021/03/05(金) 18:38:03.17 ID:kMoRsOgT0
通帳を廃止して500円貰ったと思うが
何してるんだよw
25 : 2021/03/05(金) 18:38:30.06 ID:n0oGtQqt0
つまりこの作業でATM止まったわけねw
26 : 2021/03/05(金) 18:38:53.49 ID:bareJEwU0
他行の幹部は疑問に思っていたそうだ
いそがしい月末にそれも日数の少ない2月に
本来はひまな時期にやる仕事らしい
27 : 2021/03/05(金) 18:38:55.19 ID:b19mS2xs0
あれが原因だったのかぁ
28 : 2021/03/05(金) 18:39:14.11 ID:ab5tW+O30
ATMの中にも下手したら集団ストーカー達が潜んでいるレベル
30 : 2021/03/05(金) 18:42:39.82 ID:oaiMW88Z0
どうしたの
コネと顔で選んだ無能職員ばっかり?
31 : 2021/03/05(金) 18:42:59.44 ID:GWCSXJq00
強制デジタル口座w
32 : 2021/03/05(金) 18:43:25.64 ID:9tWlM+dp0
みずほ銀行はサグラダファミリアやピラミッドに匹敵する、
人類史上最大の難事業に立ち向かってる。
その一端を担えるのはみずほ預金者の特権だよ。
ほかの銀行ではATMにカードを奪われる感動を体験できないだろ。

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