米男性激怒「東京五輪チケを40万円分買ってた。うち12万は代理店手数料。返金でも手数料は戻らない。だいたい日本はワクチン遅すぎ」

9割キャンセルに…ホテルも五輪“海外客断念”落胆
3/22(月) 14:38
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20210322-00000031-ann-soci

海外からの客の受け入れ断念は20日、政府や東京都、国際オリンピック委員会など、
5者の会談で正式に決まりました。

大会組織委員会によりますと、海外在住者向けの一般チケットは63万枚で、
今後、払い戻しなどの手続きが行われます。

■チケット購入した海外客は「日本政府にも失望」

ロサンゼルス在住のアメリカ人、ジョナサン・フィッシュさんは、
約15の競技で、合わせて40万円分のチケットを購入したといいます。

フィッシュさんは「アメリカのチケット代理店を通して、
日本円で約40万円分のチケットを買いました。
そのうち30％が代理店への手数料なんですが、
問題は、手数料が返金されない可能性が高いことです。
通常、彼らは返金してくれませんね。30％ですから。
12万円ほどの損害です」と話します。

まだ手数料が返金されないと決まったわけではありませんが、フィッシュさんは半ば諦めています。

フィッシュさんは「今回、日本政府にも失望しました。
ワクチンの接種が、他の多くの国と比較すると、遅いですよね。
もっと早く実施されていたら、もう少し自信をもって外国からの観客を入れて、
オリンピックを開催できたと思うんですがね」と話していました。

■海外客断念で菅政権狙った“インバウンド”も…

菅政権は当初、海外からの観客を受け入れ、
新型コロナで激減したインバウンド消費を回復させる、きっかけにする考えでした。

しかし、海外客の断念によって、2000億円規模のインバウンド消費が吹き飛ぶという試算もあります。

実際、先ほどのフィッシュさんは、5週間の日本滞在で、
宿泊費として約55万円を支払う予定でしたが、すべてキャンセルしました。

■ホテルも海外客“9割”予約キャンセルで頭抱える
宿泊業界も深刻な打撃を受けることは避けられません。

年間100の国と地域から客を受け入れる、都内の「サクラホテル池袋」は、
すでに海外客の9割から予約のキャンセルがあったといいます。

サクラホテル池袋の木村直美さんは「当館103室あるんですが、（予約は）満室状態でした。
オリンピック期間はすべて満室で、その前後もいっぱいだったんですけど、
残念ながら、全く（ダメ）になってしまいました」と話します。

海外からの客を見込んで、アメリカドルやユーロ、タイのバーツなど、
12通貨に対応した外貨両替機を設置したり、外国人専用メニューを考案するなど、
時間と金をかけ、準備を進めてきました。

木村さんは「去年仕切り直しで、今年は頑張るぞっていう考えで、
いろいろ準備もしてきたんですけど。少しは予感はしてましたけどね。
でも、やっぱりダメなんだって。
何とかそこをって思っていたんですけど、やっぱりダメなんだっていう」と話していました。

オリンピックが終わっても、以前のように訪日外国人客が戻る兆しもなく、
ホテルは頭を抱えていました。