【凄絶】ジョナサン店内で日々繰り返された店長によるパワハラ･暴力と本社の対応がむごすぎると話題に ｢また肋骨折られてえのか？｣

パワハラ被害を告発したのは、「アシスタント・マネージャー」（店長候補）として働く正社員のＡさんである。
Ａさんは大学生の頃からアルバイトを通じて、大手飲食チェーンの職場に魅力を感じていた。小さな子どもを連れた家族であっても、気兼ねなく食事を楽しめる空間に惹きつけられたという。

そんなＡさんが、業界トップのすかいらーくグループに新卒で入社したのは自然な流れだった。
ジョナサンの店舗数店で店長候補として経験を積み、念願の「マネージャー」（店長）への昇格のチャンスが近づいてきた矢先、
Ａさんは新たな異動先として、東京タワーの麓にある「ジョナサン芝公園店」への配属を命じられた。2020年９月のことだった。

だが、芝公園店でＡさんを待ち受けていたのは、店長（当時）のＢ氏による凄絶なパワハラであった。
些細な「ミス」をするだけで、容赦ない罵声を浴びせられた。「4ね、殺されてえのか」「お前の目はビー玉か？」。日常的に頭をはたかれ、胸ぐらをつかまれた。
足に蹴りを入れられることも複数回あり、転倒して身体中に打撲を負わされたこともあった。「土下座だな」と言い放たれ、土下座せざるを得なかったことすら何度かあったという。

2021年８月には深刻な「事件」が発生した。
当時、新型コロナウイルス感染拡大にともなう緊急事態宣言によって、東京都の飲食店では酒類の提供停止が「要請」されていた。
ジョナサンでは酒類の注文を停止するために、テーブルに用意されている注文用のタブレットの設定を毎朝変更する必要があった。
ところがこの日、その担当者だったアルバイト従業員が、この設定変更を忘れてしまった。
そのまま運悪く、客が酒を注文したため、その取り下げをお詫びする時間を割き、伝票用紙を余計に発行するという「無駄」が発生してしまった。

「どれだけ無駄なことをやっているか、わかってるのか」。店長はＡさんに、アルバイトの管理がなっていないとして激怒した。
ネクタイを引っ張って店舗の控え室に引きずりこむと、Ａさんの右のあばらを拳で力強く殴りつけ、肋骨を折った。
Ａさんは恐怖のあまり涙が止まらなくなり、痛みすら感じられないまま、当日は22時まで働き続けたという。
帰宅後に激しい痛みに気付き、翌日整形外科を受診したものの、２日間休んだだけで、Ａさんは痛み止めの薬を服用しながら、サポーターを巻いて勤務を続けた。

Ａさんをみずから骨折させたことを知ってもなお、店長は態度を改めなかった。
そればかりか、「お前は喉元すぎれば忘れるから、勉強になったな」と開き直り、
新たなＡさんのミスを発見すると「また、あばら折られてえのか？」と迫った。

見るに見かねて、同僚がＡさんに対する暴行に苦言を呈した際には、店長はこう吐き捨てた。
「こいつは動物だから、痛みを与えねえとわからねえから」。

◆月１９０時間の残業？　休憩すら許されず「おむつ穿いて働け」と罵倒

ジョナサン芝公園店は、Ａさんがそれまで経験してきたどの店舗よりも繁忙店で、来店による利用客はもちろん、近隣住民からのテイクアウトや宅配も非常に多かったという。

従業員は正社員が３人体制（店長と、Ａさんら店長候補２人）で、正社員１人とアルバイトだけで回す店舗が多い中、重点的な配置がされていた。
それでも業務量に比して人手が足りていないのが実情だった。

当時、芝公園店の閉店時間が23時半と深夜であったことも、労働時間の長さに追い討ちをかけた。
終電で帰宅すれば、閉店後の片付けや翌日の準備などの作業をこなすことはできない。
仕事が終わっていないと、Ａさんは店長から激怒された。週２～３日は深夜１時過ぎまで作業を続け、そのまま店に宿泊することが、Ａさんの日常になっていた。
客席のソファで横になり、翌朝シフトが入っている場合は、早朝５時半には起床して、６時頃から勤務を始める生活が繰り返された。

店長の暴力・暴言の恐怖によって、シフトが昼からの日に早朝に出勤することも、休日であるにもかかわらず、当日に急遽店長に呼び出されてそのまま働くことも珍しくなくなった。

休憩時間を取ることすらままならず、営業時間中にトイレに行っただけで、「おむつ穿いて出勤すれば」と言い放たれることもあった。
Ａさんがのちに加入する総合サポートユニオンの計算によれば、ある月のＡさんの残業は、１９０時間にも及んでいたという。

◆すかいらーく本社に「通報」が何度も届いたが、まともな調査や処分はなし

すかいらーく本社にまで、パワハラ「被害」の声は届いていた。

2021年５月から2022年３月までの１年あまりの間に、ジョナサン芝公園店を利用した消費者から、パワハラを告発する「通報」が少なくとも４回にわたり、
すかいらーくのカスタマーセンターに届いていたのだ。

調理場から「おめー頭わりーから」などの怒鳴り声が聞こえ、食事が美味しく感じられなかった。
従業員がかわいそう。「56すぞテメー」「ゴミ野郎」「くそ野郎」という声が響いてきて気分が悪い――。

寄せられたメールや電話の「クレーム」は、パワハラの実態を生々しく訴えていた。
この苦情は、カスタマーセンターからの連絡により、ジョナサンの営業本部長（当時）、営業部長（当時）ら上層部、そして店舗のスタッフにも共有された。

しかし、すかいらーく本社は、相次ぐ常軌を逸したクレームにもかかわらず、まったく調査を行おうとはしなかった。
今年３月の４回目のクレームのあと、ようやく重い腰を上げ、ジョナサンの営業部長が店長にヒアリングを行った。

このとき、店長は当然のようにパワハラを否定した。営業部長は芝公園店の従業員にも「ヒアリング」を行ったというのだが、
ヒアリングの方法は極めてずさんで、パワハラ調査という趣旨もろくに説明しないうえに、営業中にほぼ立ち話で行われたようだ。

そもそも、そばに加害者の店長がいるかもしれず、かつ忙しい中で、仕事を中断させて場所を移しもせずに、被害者が落ち着いて実態を打ち明けることは極めて困難だろう。

こうして、複数の利用者による警鐘も虚しく、店長に対しては口頭で軽い「指導」がされただけで、パワハラの存在は確認されなかったとして、懲戒処分の手続きがとられることはなかった。

◆Ａさんの通報後も、休ませようとしなかったジョナサン上層部

その間にも、Ａさんの長時間労働とパワハラには拍車がかかっていた。今年３月末にはＡさんが頼りにしていた同僚の正社員が異動になり、残されたＡさんに膨大な業務負担がのしかかったという。
過労にあえぐ中、Ａさんは４月初旬にも些細なきっかけで店長に胸ぐらをつかまれ、殴られる恐怖に襲われた。

心身の限界に達したＡさんは、わずかな希望を抱いて、会社から知らされていた「社外相談窓口」にパワハラ被害を通報した。
すると、まもなく営業部長から電話がかかってきて、面談をする運びとなった。

Ａさんはパワハラ被害の苦痛から、少し休みを取らせてほしいと打ち明けた。しかし営業部長は、調整しないといけないから、とにべもなく答え、Ａさんの切実な願いを棚上げにしてしまった。

これだけ会社に貢献して、これだけ痛めつけられてもなお、すかいらーくでは休むことすら許されないのか――。Ａさんは絶望し、会社に対する信用は崩れ去った。
（ソースより抜粋）

>>5
意外だったけど、こういうのって被害にあってから駆け込んだ労組でもきちんと対応してくれるんだな
普段は労組に属さず被害にあってから労組に入るのがコスパよさそう

自己責任だろう。こんなクソ会社で働くなんて

こんなの！許される訳ねぇに！決まってんだろ！

引っ越し屋がブラックになる理由がまるでわからない

>>12
価格以外のサービスで差を付けづらい業界は
必然的に価格競争になるから単価が安くなる→末端社員の給与も安くなる
会社は安くなったぶんは複数件こなすことで利益あげるわけだけど
その内容が重い荷物を運ぶ、トラック運転が必要だからな
そんなとこで働き続ける人間の質なんてもう推して知るべしよ

これは統一教会が悪い

新卒で入った会社だから
辞めるわけにもいかないよな

一気に非正規雇用、ニートになる危機

会社にくらいつけ

流石ジョースター家

そりゃ飲食だもんなぁ

こんなのもうバレたらタダじゃ済まない時代になってんのに良くやるわ
いつまで昭和のつもりなんだよ

普通にAさんが無能としか思わない
暴力振るわれてそのまま何も訴えないとかそれだけで知能水準が低いのがわかる

>>20
普通に傷害罪だからなこれ
パワハラとかの次元を軽く越えている

そもそも貴重な新卒カードを使って飲食みたいな目に見えるブラック業界に就職するのか謎

一回殴り返せばシュンとするんじゃないの？
学生のときはそうだったわ

飲食店が糞っていうけど
電通の東大出の女子とかＮＨＫの女性記者の自決事件よりマシだからな

Bを懲戒免職にして終わりにしてるのもクソだわw

はいはいジャップジャップ

従業員の告発より前に客から複数回パワハラについてのクレームが入ってるってすごいな

とんでもねぇ話だなぁこれ？！

な？　【男】　だろ？ｗ

知能が低い劣等種に人権を与えるからこうなるｗ

そらパワハラ見ながら喰う飯は最悪だろ
食器叩き付けて帰るのが当然

なんですぐに警察に言わないのか

>>37
言えば失職するからだろう

すかいらーく本社も何も危機意識ないってのがすごいな
営業部長は役員に相当信頼されてんのかな

ジョナサンで！？😨

パワハラが社是なんだろ

毎回思うんだけど、何で辞めないんだろうな
俺は仕事中に椅子蹴られてその月に辞めたぞ

日常的にズームパンチを喰らってさぞや辛かったろうな…