【電脳】日本のIT力を低迷させたSIerの罪、ご用聞きが客の怒りを買う理由とは

1 : 2020/07/14(火) 17:02:29.47 ID:5iC2GCFD9

スタート以来、日経クロステックの名物コラムとなった「テクノ大喜利、ITの陣」。今回はその第21回だ。毎回、複数の識者に共通のお題(質問)を投げかけ、識者にはそれに答える形で論陣を張ってもらう。お題は日本企業のIT利活用の問題点やIT業界の構造問題、そして世間の耳目を集めたIT絡みの事件などだ。

 第21回のお題は「ご用聞きに終始する日本のITベンダーに未来はあるか」。答える識者のラストバッターは、アイ・ティ・アール(ITR)のアナリスト甲元宏明氏だ。「日本のIT力が低迷している大きな要因の1つがSIerにある」とした上で、「客の未来」よりも自社の利害を優先するご用聞き商売のままでは、コンサルティングどころか、まともなシステム開発もできないと喝破する。

質問1】なぜ日本のITベンダーは皆ご用聞きになってしまうのか
【回答】どんな要求であっても顧客の言う通りに対応すれば売り上げが増える確率が高いから

【質問2】コンサルティングができなくてDXの時代を生き残れるのか
【回答】コンサルティングは必須ではない、まずは自身のビジネス領域を明確にせよ

【質問3】提案力やコンサルティング能力はどうしたら身につく?
【回答】売り上げが減っても顧客のためになる提案をした担当者を高く評価せよ

長いので以下ソース
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00868/071300098/

レス1番の画像サムネイル

2 : 2020/07/14(火) 17:03:12.93 ID:JwQvgfeN0
わからん
10 : 2020/07/14(火) 17:06:36.62 ID:6dRlUWIE0
>>2
ほんとだ 肝心のところが読めないね
3 : 2020/07/14(火) 17:04:07.90 ID:eM/i34Bi0
印鑑とFAXだろ
29 : 2020/07/14(火) 17:11:02.48 ID:4wnFnzDN0
>>3
FAXした後の確認の電話
48 : 2020/07/14(火) 17:20:16.21 ID:zHtCdnfE0
>>3
ファックスを送る際2人で確認し合って送る時間。
63 : 2020/07/14(火) 17:23:33.35 ID:hF5Hwk3q0
>>48
誤送信すると2名以上で直接引き取りに行かなあかんからな
4 : 2020/07/14(火) 17:04:22.55 ID:iAN5jUlY0
そら技術に明るくないんだから仕方ない
5 : 2020/07/14(火) 17:04:53.24 ID:LNYlXXGN0
お客様は神様ですって言い出した奴が

日本人の大切な何かを滅ぼしたと思う

25 : 2020/07/14(火) 17:09:53.01 ID:Q5VSddjx0
>>5
客がこれを言ってもねえ
32 : 2020/07/14(火) 17:12:15.46 ID:PX+qWzNy0
>>5
従業員も消費者でありお客様だから神様ですという風潮があればよかったのに
6 : 2020/07/14(火) 17:05:01.28 ID:D3KF+FdP0
日本はマネする事しかできないんだから仕方がないだろ
7 : 2020/07/14(火) 17:05:10.74 ID:agJqlEpl0
結局日本人は無能で馬鹿だってこと
何したって駄目なもんは駄目
8 : 2020/07/14(火) 17:05:37.47 ID:zc6rKrOu0
NTTデータディスってんのか??
9 : 2020/07/14(火) 17:05:40.73 ID:Cc+Hj46N0
また電通か?は?
11 : 2020/07/14(火) 17:06:41.07 ID:zR6SZg0A0
馬鹿だなぁ 金にならないことをしてるやつを褒めるような経営者が企業立ち上げるようなことしないって
さらに言えば、評価できるような知能があれば、売上も減らない顧客のためになるWinwinの提案をしてるって

結局 評価のできないような人間が上にいるからだろ

12 : 2020/07/14(火) 17:06:49.24 ID:kFHhNZrm0
顧客の言うとおりに対応するのと
顧客のためになる提案をするのって何がちがうん
39 : 2020/07/14(火) 17:16:24.67 ID:vXHq1QsH0
>>12
外国人との意思疎通を課題としたら、
前者はよく使う単語の単語帳を作り、後者は自動翻訳機を作るぐらいの差かな。
72 : 2020/07/14(火) 17:26:48.59 ID:oVGn1d8U0
>>12
客が無知で間違ってる場合に
それは違うよ、こっちのほうが効率的だしセキュアだしいいよ、
と客に向かって言えるかどうか
13 : 2020/07/14(火) 17:06:49.25 ID:Cfancbvd0
だいたいNTTデータのせいなんでは
14 : 2020/07/14(火) 17:06:49.90 ID:S5NJTyUL0
お役所がダメなんだよ、

令和とに拘る、旧体制が楽

15 : 2020/07/14(火) 17:06:58.93 ID:DIFiSAR/0
御用聞きいうけど、SIerは自社で抱えてるサービスの組み合わせしかできないんだから、
その範囲で要望汲んだ提案してるだろ。
コンサルティングに近しいことはそれに付帯してやることやってるし、
特段SIerが悪いとは思わんし、機会創出の意味合いもあり一方的な悪者にするのはないわ
16 : 2020/07/14(火) 17:06:59.16 ID:dQPK7DKd0
むしろ客側の問題じゃねという
22 : 2020/07/14(火) 17:09:12.44 ID:S5NJTyUL0
>>16

お役所の、いうことを聞いてれば、中抜きドド~ン

17 : 2020/07/14(火) 17:07:37.83 ID:WY5SIk1y0
顧客のITレベルが低いのも問題なんじゃないかい。
19 : 2020/07/14(火) 17:08:09.78 ID:xBfdF/J/0
まあ、マジレスすると日本のIT企業は
就活に失敗した文系学生やブラック営業辞めた無関係の職種からの転職組をガンガン受け入れて、そいつらに
(開発出来ないから)客先の御用聞きやらせているケースが多々見受けられるからな。

素人に一番肝心な最初の打ち合わせさせてりゃそりゃこうなるわな

20 : 2020/07/14(火) 17:08:10.23 ID:XbrOWkKQ0
そりゃあプログラムできないどころか、コンピュータの基礎すら知らん似非SEだらけだもん
21 : 2020/07/14(火) 17:08:25.45 ID:8JsccLYE0
> 【回答】売り上げが減っても顧客のためになる提案をした担当者を高く評価せよ

まともな社会経験ない奴の発言

23 : 2020/07/14(火) 17:09:24.44 ID:GfaxX1WR0
客も丸投げ体質になっちゃってるんで、opexとかなにそれ状態だからね。
24 : 2020/07/14(火) 17:09:34.38 ID:Q6OuPe740
カネ出さない客と安い外国人土方を集めるSIer
28 : 2020/07/14(火) 17:10:59.23 ID:f1ebNbhi0
客側が予算の範囲に収まる要件を出せること、正しく伝えられること、業者側は相手のレベルに合わせてそれを受け取ること
30 : 2020/07/14(火) 17:11:34.78 ID:ZGUEL/zQ0
ITに限らず客が上みたいなのが常識になってるから終わってんだよ
サービスの対価を払ってるだけの存在に偉いもクソもあるか対等だわ
31 : 2020/07/14(火) 17:11:40.77 ID:zhajlewG0
能力じゃなくて同胞のコネと乗っ取りが本質だからw
33 : 2020/07/14(火) 17:12:54.10 ID:EsYSvUOF0
でもお前らはガラケーとかiPhoneを喜んで使ってるだけの人でしょ?
34 : 2020/07/14(火) 17:13:03.91 ID:ccaqpA/d0
人置いとけば、金はいるんだから。納期?完成?知るか!玄孫受けくらいのスーパーハカーが命と引き替えに何とかするだろ。
37 : 2020/07/14(火) 17:15:36.59 ID:ij6K5u7U0
>>34
俺はぶら下がってるだけの無能だけどこれマジだからな(笑)
5%未満のガチ有能がプロジェクト回してるだけの業界
66 : 2020/07/14(火) 17:24:37.01 ID:k1hwxwSH0
>>34
人を増やすイコール儲けだから戦力にならない無能を送り込むスキルこそ一番大事だよな
戦力にならないほど人が増やせるからより良い
35 : 2020/07/14(火) 17:14:24.58 ID:1JNZziUs0

 
IT大臣桜田が「パソコン教室通い始めました」とか言い出す国だぜ
 
36 : 2020/07/14(火) 17:14:57.35 ID:JT9ru87f0
客側のほうがよっぽど技術を知っているというケースが頻繁に起こるのがNTTデータ
38 : 2020/07/14(火) 17:15:57.78 ID:eDH7rWXR0
御用聞き様が売上を上げる裏で、ろくに使いもしない機能までついたコスト割高システムが納入される
40 : 2020/07/14(火) 17:16:50.90 ID:/Mn7RavM0
そりゃ日本はプログラマー重用しないもん

優秀なプログラマーが在野ばかりになるとかいう他国じゃ考えられない状況
まぁそいつらが年収何千万も貰うようになっても格差が加速するだけだけど
良くも悪くもおてて繋いでみんなでゴールのやさしい社会がニッポン

44 : 2020/07/14(火) 17:18:06.51 ID:Mvi1Wb6j0
>>40
>そりゃ日本はプログラマー重用しないもん

プログラマーなんて末端の仕事だからな
仕様書をコードに落とすのなんざ、あと10年経ったら人間の仕事じゃなくなるわ

41 : 2020/07/14(火) 17:17:06.28 ID:Mvi1Wb6j0
コンサルが御用聞きをすると、随所にコンサルの儲けが乗せられるミドルを採用する
から、その積み重ねで自力開発の5倍くらい余計に金がかかるという…

LinuxでやればタダなのにWindowsを無理矢理使ってハードとOSだけで数千万とか
ザラだもんなw

42 : 2020/07/14(火) 17:17:28.22 ID:h58b+eyT0
ジャップはすぐに人のせいにする
自分たちが無能だったからだよ
43 : 2020/07/14(火) 17:18:02.68 ID:7f/2DcQo0
世界で戦う気がないからな
45 : 2020/07/14(火) 17:18:14.23 ID:3BKJSA090
顧客が
「新しい提案を持ってこない」
「我々が求めていない商品の宣伝ばかりする」
こんなこと言って本来自社でやらないといけない仕事をやらないから仕方ない。
46 : 2020/07/14(火) 17:18:58.27 ID:pTtM+7my0
Sierのせいにすんなよ。
いっぺん銀行とか証券とかのシステム開発やってみろ。
お客様の言うことに逆らったら次の受注は無いよ?
54 : 2020/07/14(火) 17:21:28.35 ID:Mvi1Wb6j0
>>46
>いっぺん銀行とか証券とかのシステム開発やってみろ。

たったひとつの命を捨てて、、とか嫌なので、金融には近寄らないようにしてるw
結局みずほの統合とか何人過労自殺したの?

47 : 2020/07/14(火) 17:20:08.93 ID:bWY3gD0n0
中抜きトータル2割以下に減らさんと先行き暗いなw
49 : 2020/07/14(火) 17:20:19.12 ID:jtpVFEWo0
まず多重派遣と多重下請けを禁止しろ
話はそれからだ
50 : 2020/07/14(火) 17:20:40.81 ID:Lo7mrH9m0
日本の建築とか土方作業って素晴らしいけど似たような工程を行うITって駄目なんだな
もしかして同じ工程を行うのが間違ってる?
52 : 2020/07/14(火) 17:21:02.72 ID:GILO8eJI0
中抜きするには硬直化した雇用契約とヒエラルキーが求められるからな
53 : 2020/07/14(火) 17:21:04.37 ID:UqPPMp+M0
実際に作ってる奴の待遇が悪すぎる
55 : 2020/07/14(火) 17:21:28.48 ID:fPw/5wNM0
本当にこいつレベル低いな。キレイごとばかり並べてアホ丸出しだな。
56 : 2020/07/14(火) 17:21:43.31 ID:NfjUc4C20
土建の商習慣を持ち込んだのがそもそもの(ry
61 : 2020/07/14(火) 17:22:33.13 ID:Px5sqolJ0
>>56
そもそも請負い業w
57 : 2020/07/14(火) 17:21:57.73 ID:Oqlae71a0
マーチの法学部のNTTデータ社員なんかパソコン使えないプログラミングできない

ゴミ過ぎて即チェンジしたわ

58 : 2020/07/14(火) 17:22:01.22 ID:k1hwxwSH0
ドキュメント書きが仕事の9割
そのドキュメントの8割に意味がない
59 : 2020/07/14(火) 17:22:05.41 ID:p2j8uiRv0
中国人や台湾人の下請けでちょうどよかろう
60 : 2020/07/14(火) 17:22:25.98 ID:0Q2eaMse0
NTTデータが諸悪の根源
62 : 2020/07/14(火) 17:23:04.96 ID:RgsiuFhD0
1次受けは下に流せばいいだけだからな
SEとかエンジニアを名乗るなよといいたい
67 : 2020/07/14(火) 17:24:52.26 ID:hoOzetRg0
>>62
SEっていうのが何をする職種なのか
実は未だによくわかってない
64 : 2020/07/14(火) 17:23:41.42 ID:/W0Fyag40
お客自らがリスクを取らずに、SIerに丸投げして責任を負わせる、この責任分界点が、日本のIT力を低迷させた諸悪の根元だよ
65 : 2020/07/14(火) 17:24:18.42 ID:yZDL7vM10
顧客が本当に必要だった物はよ
69 : 2020/07/14(火) 17:25:15.84 ID:7LWfcB+m0
こいつが経営したら速攻で潰れて終わるんだろうな。
70 : 2020/07/14(火) 17:25:26.59 ID:FffEIDQB0
客の程度が低いからだろ、日本の低迷の原因。
71 : 2020/07/14(火) 17:26:21.38 ID:L7+VAVN6O
現行踏襲します
合併するけど合併前のシステムを共存させます

バカかな?

73 : 2020/07/14(火) 17:27:02.47 ID:kv/1FP7C0
嫌、糞顧客に決まってる
74 : 2020/07/14(火) 17:27:14.28 ID:YjWioM7m0
日経もラベルの低い記事を書くようになったな

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